Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026.

Esta política explica, en pocas palabras, qué información recogemos cuando usas ToAppointment (toappoiment.app) y qué hacemos con ella, ya sea como negocio, como cliente que reserva una cita o como afiliado. El detalle legal (responsables, derechos y cómo ejercerlos) está en la política de tratamiento de datos personales.

Información que recogemos

• Negocios: nombre y correo del dueño y de sus usuarios, contraseña cifrada (o inicio de sesión con Google), datos del negocio (nombre, sedes, servicios, profesionales, horarios, imágenes) y datos de facturación (plan, pagos y la referencia de la tarjeta guardada en Wompi, por ejemplo «VISA ••4242»).
• Clientes de los negocios: nombre, celular y correo al reservar; las citas, pagos, puntos y encuestas; y la información que el negocio registre (cumpleaños, notas, seguimiento, tratamientos y consentimientos firmados, que pueden incluir datos de salud).
• Afiliados: nombre, correo, celular, documento de identidad y la cuenta donde recibe sus comisiones.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de errores, para seguridad, prevención de abuso y para corregir fallas.

Para qué la usamos

• Operar el servicio: agenda, confirmaciones, recordatorios, pagos y reportes.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, tu plan o tu cita.
• Enviar publicidad solo a quien la autorizó, dentro del horario que permite la ley y con un enlace para darse de baja.
• Pagar las comisiones de los afiliados.
• Cumplir la ley y proteger la plataforma.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién la compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar: alojamiento y base de datos, envío de correos y WhatsApp, pagos y monitoreo de errores. La lista completa está en la política de tratamiento de datos. Cada negocio solo ve los datos de sus propios clientes.

Cookies

No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros. Usamos estas:

• Sesión (cookies de Supabase): mantienen iniciada tu sesión en el panel o en el portal de afiliados. Son necesarias y se borran al cerrar sesión.
• ref: si llegas por el enlace de un afiliado, guarda su código durante sesenta (60) días para saber quién te recomendó si creas una cuenta. No guarda datos tuyos.

Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador; sin las de sesión no podrás ingresar.

Tus opciones

• Los negocios pueden actualizar sus datos desde el panel.
• Los clientes pueden cancelar sus citas desde el enlace de la confirmación, darse de baja de la publicidad desde el enlace de cada correo y pedir al negocio, o a nosotros, que corrijan o borren sus datos.
• Para cualquier solicitud escríbenos a contacto@toappoiment.app.

Contacto

ToAppointment · toappoiment.app · contacto@toappoiment.app · Colombia.