Términos del programa de afiliados

Última actualización: 6 de octubre de 2026.

Estos términos regulan la relación entre ToAppointment y las personas que recomiendan la plataforma a cambio de una comisión («afiliados»). Se aceptan al crear la cuenta de afiliado y se complementan con los términos y condiciones y la política de tratamiento de datos.

1. Naturaleza de la relación

El afiliado actúa por su cuenta, como independiente. Esta relación no crea un contrato de trabajo, agencia comercial, sociedad ni representación. El afiliado no puede firmar ni prometer nada en nombre de ToAppointment.

2. Cómo se atribuye un referido

• Cada afiliado tiene un enlace con su código (toappoiment.app/?ref=código). Al abrirlo se guarda una cookie por sesenta (60) días.
• Si el negocio crea su cuenta en ese plazo, queda asignado al afiliado. Si abrió enlaces de varios afiliados, cuenta el último. La asignación se hace al registrarse y no cambia después.
• No cuentan los negocios propios del afiliado ni los registrados con su mismo correo.

3. Comisión

• El afiliado gana un porcentaje de cada pago de suscripción, mensual o anual, que haga el negocio referido mientras siga pagando. El porcentaje depende de cuántos de sus negocios referidos tienen un plan pago vigente cuando llega cada pago (las cuentas en prueba no cuentan):
  • Inicial: quince por ciento (15%), de 1 a 4 negocios pagando.
  • Plata: veinte por ciento (20%), de 5 a 14 negocios pagando.
  • Oro: veinticinco por ciento (25%), desde 15 negocios pagando.
• El porcentaje se fija en el momento de cada pago. Si después el afiliado sube o baja de nivel, las comisiones anteriores no cambian. El nivel actual se ve en el portal de afiliados.
• Podemos acordar por escrito con un afiliado un porcentaje fijo o un límite de meses, que reemplaza estos niveles.
• Se calcula sobre el valor efectivamente pagado y no sobre los pagos que el negocio hace a sus propios clientes.
• Cada comisión queda retenida treinta (30) días para cubrir retractos, reembolsos y contracargos. Si el pago se anula o se devuelve en ese plazo, la comisión se anula.

4. Pagos

• Cada mes transferimos las comisiones disponibles a la cuenta (llave Bre-B, Nequi, Daviplata o banco) que el afiliado registre en su perfil, junto con su documento de identidad o NIT, cuando suman al menos cincuenta mil pesos ($50.000). Si no alcanzan ese monto, se acumulan para el mes siguiente.
• Los pagos están sujetos a las retenciones e impuestos que ordene la ley colombiana. Si el afiliado no está obligado a facturar, emitimos el documento soporte correspondiente; si lo está, debe enviarnos su factura electrónica. El afiliado responde por declarar sus ingresos.
• Si los datos de pago están incompletos o son incorrectos, el pago se aplaza hasta que se corrijan.

5. Reglas de promoción

El afiliado se compromete a promocionar ToAppointment de forma honesta. No está permitido:

• Enviar publicidad a personas que no la hayan autorizado (Ley 1581 de 2012 y Ley 2300 de 2023), incluido el spam por correo, SMS o WhatsApp.
• Prometer precios, descuentos o funciones que no existan.
• Hacerse pasar por ToAppointment, o usar su marca en dominios, perfiles o anuncios pagados que pujen por el nombre de la marca, sin autorización escrita.
• Generar registros falsos, autorreferirse o manipular la atribución.

6. Suspensión y terminación

• Cualquiera de las partes puede terminar la relación en cualquier momento, avisando por correo.
• Si el afiliado incumple estas reglas podemos suspender su cuenta. Mientras esté suspendida no genera comisiones nuevas, y las comisiones obtenidas con fraude se anulan.
• Si la relación termina sin incumplimiento, pagamos las comisiones ya generadas cuando queden disponibles.

7. Cambios

Podemos modificar estos términos o el porcentaje de comisión avisando por correo con al menos treinta (30) días de anticipación. Los cambios no afectan las comisiones ya generadas.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Dudas y solicitudes: contacto@toappoiment.app.